相談員の勤務場所および勤務時間は，以下の通りです．なお，一部の時間帯は相談員が配置されていない場合があります．
情報基盤センターでは，メールでの相談を受け付けています．
UTokyo WiFiやICTサービス(Zoom・Officeなど)についての相談は，オンライン授業・Web会議ポータルサイト (utelecon) のサポート窓口でも受け付けています．
以下の情報は，2025年2月現在のものです．急な運用変更が生じる場合がありますので，ご了承ください．
端末配置場所の開閉室状況については，ECCS広報「ECCS端末配置場所の開室・閉室状況」も併せてご確認ください．
駒場地区
情報教育棟1階 情報処理自習室（E11教室）
- 建物の位置、フロアマップ
- 相談員配置時間
10:25-20:30（平日のみ）
10:25-18:35（2月〜3月の平日，8月〜9月の平日）- ただし，授業間の休み時間は相談員も休憩・交代の時間としています．
駒場図書館1階 メディアパーク
- 建物の位置、フロアマップ
- 相談員配置時間
10:25-20:30 (平日) / 10:25-18:35 (土日祝)
10:25-18:35（2月〜3月，8月〜9月の開館日）- ただし，授業間の休み時間は相談員も休憩・交代の時間としています．
- 利用案内
本郷地区
2024年4月より 情報基盤センター本館1階 自習室 と 福武ホール地下1階 実習室 に相談員は配置されません．