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質問

ソフトウェアのアップデートやインストールをしたいのだが、管理者権限のユーザー ID とパスワードが要求される。教えてほしい。

回答

申し訳ございませんが、利用者は管理者権限が必要な一切の操作を行えません。相談員はユーザー ID もパスワードも知らず、お教えすることは一切ございません（パスワードを教えることは利用規則及び法律に違反する場合があります）。

YouTube の動画を再生できないなど、Adobe Flash Player に関する問題の場合には、公式 FAQ「【Mac 環境】Safari 上で flash player のコンテンツが閲覧できない」及び相談員 FAQ「ブラウザ内で Flash Player が使えない」をご覧ください。

Adobe Reader に関する問題の場合には、基本的に利用者が Adobe Reader を更新する必要はございません。そのまま Adobe Reader をお使いください。

他のソフトウェアに関しては、教育用計算機システム（ECCS）の安全性・安定性を維持するために、システムへの変更を伴う導入（インストール）が禁止されております。ただし、奥の手として、ソフトウェアをインストールする代わりに、インストーラーを直接展開するなどして、使えるようにする方法はないわけではありません。参考：ECCSにソフトウェアをインストールしたい、Dropbox を ECCS 端末で使いたい