相談員ミーティング(2016年6月24日)

司会：横山

太字は頻出事項の再確認です。
オレンジ色の部分は、ミーティング中に挙げられたコメント等です。

ミーティング資料

今週の ECCS 広報

クラウドメールへのデータ移行
- 公開＆追記された。
ECCS限定アカウントについて
- 「UTokyo Account を発行されていないが，教育用計算機システム(ECCS)を利用する必要が有る教職員及び学生に発行するアカウント」
- 部局によっては研究生などで UTokyo Account が発行されていないひとがまれにいる

頻出の質問

UTokyo Account 利用者メニューページの障害 ([tutors 7981], [tutors 7982])
- 6/22 朝、エラーが発生する状態になっていた。
- 復旧済み。
持ち込みPC関連。
- 「持ち込みPCから印刷がしたい」
- 一度きりなら、WebDAV, USBメモリなどを利用してECCS環境から印刷 or USBメモリプリント。継続的にやりたいなら、IPP印刷の設定を案内。
- 「インターネットに繋ぎたい」
- utroam-1xを案内。調子が悪いときは、eduroamを試してみる(?)
- 「インストールできない ([tutors-hongo 42561])、フリーズした、起動しない ([tutors-hongo 42599])」等
- ECCSに関係ないことは、相談員が必ずしも解決しなければならないわけではないが、特にOffice関連等、ECCSと共通の問題には可能な限り対応したい。

個別の事例

プリンタ関連

ADFの紙詰まり

[tutors-komaba 25923]

・prn190001: →ADFで紙詰まりが起こったとの報告がありました。なお、すでに紙は取り出せたとのことでした。

[tutors-komaba 25915]

・スキャンしたい
B4サイズのプリントをお持ちだったので複合機に案内しました。
しかしその後ADFで悲惨な紙詰まりが起こってしまい、書類は破れなかったもののかなりしわになってしまいました。（僕が以前、授業で配られたB4プリントのスキャンをした時は、半分に折り目がついていたものの片面スキャンでは紙詰まりを起こさなかったので平気だろうと思っていました……。）出口で詰まりやすい気がします。

梅雨...？

印刷代金不足の処理

[tutors-komaba 25947]

・印刷中にコピーカード(交通系ICカード)が切れてしまった場合、その後の印刷に交通系ICカード(コピーカード)を使うことはできるか。
→私自身経験したことがなかったので、わからないとお答えしました。

(質問)
印刷中にコピーカードあるいは交通系ICカードが切れたときは追加料金を要求されるのだと思いますが、その支払いはコピーカードでも交通系ICカードでもできるということで良いのでしょうか？

[tutors-komaba 25956] でセンターから返答あり。曰く：

印刷前に印刷予測金額を確認しており、印刷ページ数分のカード残金があるときのみ印刷可能になり、不足の場合は印刷不可になります。
予測金額超えて印刷されカード残金が不足した場合は、その時点で停止します。

※他支払いとの併用での支払いは不可。
※ICカードおよびプリペイドカード複数枚での支払いは不可。
※印刷指示後に印刷ページの再指定、カラー/モノクロ、両面/片面の変更不可

スマートフォン内データの印刷

[tutors-hongo 42549]

・急いで印刷をしなければいけないのだが、マックにログインができない。代わりに印刷してもらえないだろうか。
USBメモリなどでデータをお持ちなら良かったのですが、「スマホにデータがあるのでラインを教えて欲しい」と言われたのでさすがに渋っていると「もう一度端末のログインを試してみます」とのことでした。その後相談者は来ていないので、解決したのでしょうか。

ていうかLINEやってる？（笑） 事案
スマートフォンから印刷できるアプリがあると、便利なのですが。
- WebDAV は Android からでも使える。
- iOS の場合は各アプリケーションにひも付けてファイルを管理している場合が多いので、WebDAV でアップロードできる場合は限られるかも。写真であれば簡単にアップロードできる。
- Androidであれば、相談員端末とUSB接続してファイルを取り出すのが楽か。USBケーブルがない場合やiOSの場合はメール送信が楽。なお、プリンタ端末はUSBメモリ内を全スキャンする仕様のため、AndroidをUSBマスストレージにしてプリンタ端末と接続するのは激しく非推奨。

講義関係

英語一列の講義資料

[tutors-komaba 25928]

* 英語一列のリスニング教材は情報教育棟からしかアクセスできないと聞いた。どこから聴けるのか。
ちょっとわかりません。担当の先生か周りの受講者にお聞きください。
現在は『教養英語読本I 』という教材を使っているようです。

ミーティングでは、現役の前期課程の相談員に URL を教えてもらいましたが、ここには書けません。
Basic 認証だったので、「情報教育等からしかアクセスできない」ということは全然なかった。

R（統計ツール）の相談

[tutors-komaba 25903]

Rで使い方がよく分からない点がある
* 個人の端末にGUIのRを入れて使っているがパッケージの取り込みで不明な点があって思うようにいかないのでなんとかしてほしいとのことでした。私がRに詳しくないので、アプリケーショの使い方をネットで調べると良いのではないかと提案することしかできませんでした。教授から相談員に聞けばなんとかしてくれると聞いてきたらしく申し訳なかったです。

[tutors-komaba 25931]

・Rにzip形式のパッケージをインストールしたい
→利用者はシケプリでインストール方法を教えてもらっていたようだが、その説明がmac環境でのRとは食い違っていてインストール出来ないでいました。私もRはよくわかわないのでいろいろ試行錯誤しましたが、解決できませんでした。

「講義の質問は担当教員に」が原則。
相談員ができる範囲で、相談に乗る。
http://stackoverflow.com/questions/7075709/install-binary-zipped-r-package-via-command-line の方法に則るのが楽か。

その他

Lenovo独自のWi-Fi画面

[tutors-komaba 25944]

utroamにつなげられない
windows7. これまでつなげたことはない。wifiシステムがlenovoによって管理されているようで、「utroam-1x設定方法（Windows7）」では対応できませんでした（そもそも表示されるウィンドウが違う）ので、eduroamを紹介しました。

iTunes同期データが容量を食う

[tutors-komaba 25910]

・over quota
以前iTunesでapple製品を同期した際のバックアップフォルダが容量を食っていたので許可を得て削除した。

他に同期で容量を食いそうなソフトとしては Dropbox がある。ECCS2012 では、Dropbox は標準的な方法ではインストールできなかった。現在どのようになってるかは不明。

使ってはいけないUSBポートとは

[tutors-komaba 25915]

・USB延長ケーブルは使ってはいけないのか
キーボードを裏返して使ってはいけない端子の場所をお見せし、延長ケーブルは使用できるとお伝えしました。

案内に誤解される余地があった？

次回の予定

次週 (7/1) はお休み。次回のミーティングは 7/8（金）12:25 より情報教育棟 E33 で行います。
試験期間は 7/20 - です。1 年生は試験期間中勤務してはいけないという連絡が来るはず。