司会：横山
- 太字 は頻出事項の再確認です。
- オレンジ色の部分は、ミーティング中に挙げられたコメント等です。
ミーティング資料
今週の ECCS 広報
- 2017年度 年末年始の閉館について
- 閉館期間中は、相談員勤務もない（他の日に振替可）。
- 12/11(月) 駒場地区設置のECCS複合機の交通系電子マネー課金装置利用停止について
- 12/9（土）に駒場地区停電があり、電源回復後には手動操作が必要なため。
- キャンパス内の端末等は勿論使えないが、ECCS そのものは停止しない。
その他の広報・通達
- 情報セキュリティ教育の実施について（期間延長）
- 学生の受講期限は12/31 23時までに延長された。
- もっとこう、正門の前に掲示を出すとか、積極的にアナウンスできないものだろうか...
- [tutors-komaba 28414] 情報教育棟自習室内の針付ホチキスについて
- 針付ホチキスは、情報教育棟入口すぐの窓口を案内する。
個別の事例
[tutors-komaba 28399]
・USBにあるA4サイズのデータを2in1集約してA3サイズで印刷したい
留学生の方でした。ECCS端末より詳細設定を行っていただこうと思いましたが、UTokyo Accountの初期設定を行っておらず初期パスワードの紙も持っていないということだったので複合機からの設定を試みたところ、サイズ変更かつ集約はできなかったのでとりあえずA4で印刷して別の場所でA3に拡大コピーしていただきました。
留学生の方でした。ECCS端末より詳細設定を行っていただこうと思いましたが、UTokyo Accountの初期設定を行っておらず初期パスワードの紙も持っていないということだったので複合機からの設定を試みたところ、サイズ変更かつ集約はできなかったのでとりあえずA4で印刷して別の場所でA3に拡大コピーしていただきました。
- 単に 2in1 するだけはできるんでしたっけ？
[tutors-hongo 46847]
pc406003においてWindowsの起動に時間がかかり、さらにデスクトップの画面になった後、スタートボタンを左クリックで押せずに右クリックで操作するという前にも報告した状態が発生しました。
[tutors-hongo 46879]
・Windowsのログインでパスワード入力後に画面が黒くなりカーソルだけ見える現象。
他の端末で試しても同様とのことでした。相談者の時間がなく、友人の端末から印刷を行ったので原因特定のための操作は行えませんでした。10月20日にも別件で同じ症状の報告がありましたが原因は特定されていませんでした。
他の端末で試しても同様とのことでした。相談者の時間がなく、友人の端末から印刷を行ったので原因特定のための操作は行えませんでした。10月20日にも別件で同じ症状の報告がありましたが原因は特定されていませんでした。
- まだたまに発生している。
- タスクバーを右クリックすることで再起動にたどり着ける。
- または、Ctrl+Alt+Del。
[tutors-komaba 28440]
・Macにログインできない。
over quotaでしたので、windowsからweb DAV環境を用いてMac環境にアクセスし、ファイルの削除を試みたのですが、
エラーメッセージが出て削除ができませんでしたので、情報教育棟の窓口を案内させていただきました。
over quotaでしたので、windowsからweb DAV環境を用いてMac環境にアクセスし、ファイルの削除を試みたのですが、
エラーメッセージが出て削除ができませんでしたので、情報教育棟の窓口を案内させていただきました。
[tutors-komaba 28441]
ご報告頂いた件、システム窓口で対応しました。
OneDriveから同期した大容量ファイル等が圧迫してたようですが、日本語のファイル名だったために削除できなかったってことですね。
OneDriveから同期した大容量ファイル等が圧迫してたようですが、日本語のファイル名だったために削除できなかったってことですね。
- ファイル名が日本語のものを WebDAV 経由でいじることができない？
- OneDrive とあるが、Mac 版だろうか。
- Over Quota は本件や iTunes などの「同期」によるものが多い印象。
- 動画など明らかに容量を食うもので Over Quota になる事例よりも、iPhone のバックアップや上記の同期など利用者が意識していないところで Over Quota になるケースが多い。
- 大容量データを扱う利用者には外付けのストレージを持参する人もいるようだ。
[tutors-komaba 28427]
・MyOpacを使いたい。
元教員の方で図書館アカウントのパスワードを忘れてしまったというものでしたので、図書館カウンターをご案内しました。
ちなみに図書館アカウントの仮パスワードの発行は平日9:00〜17:00だそうです。
元教員の方で図書館アカウントのパスワードを忘れてしまったというものでしたので、図書館カウンターをご案内しました。
ちなみに図書館アカウントの仮パスワードの発行は平日9:00〜17:00だそうです。
- 元教員とあるので、UTokyo Account 施行前に退職した方ではないか。
- 実際 My OPAC ログイン画面を見てみると、UTokyo Account を持っていない教職員や名誉教授は「図書館アカウント」でログインしなければならないことがわかる。
[tutors-hongo 46846]
ソフトウェアをインストールしたい。
原則としてできないことを伝えましたが授業で１、２年の学生のために使用させたいとのことで、授業関連の場合がわからなかったため情報基盤センターなどの窓口に相談するようご案内しました。
原則としてできないことを伝えましたが授業で１、２年の学生のために使用させたいとのことで、授業関連の場合がわからなかったため情報基盤センターなどの窓口に相談するようご案内しました。
- このような場合は、原則として教員からセンターに問い合わせることになっている。
- どういうソフトウェアだったのだろうか。
[tutors-hongo 46876]
放置かと思いきや利用者が戻ってきた端末がありました。セキュリティの観点からも、一時退席の際のロックを推奨するような張り紙があってもよいのではないでしょうか。
- 新規利用者講習ビデオに、そんなくだりがあった気がする。
- 張り紙を掲示する場合は、場所を検討する必要がある。
次回の予定
- 次回のミーティングは 12/21 (木) の 12:25-12:50 に E33 にて行います。
- 次々回のミーティングは 1/11 (木) の予定です。