質問: Zoomのスケジュールされたミーティングの予定が関係ない人にも見えてしまう

回答: スケジュール作成特権が与えられているため、その権限が与えられている人にミーティングの予定が見えるのは正常な挙動となっている

- 質問: Zoomが使えなくなるという通知の対応が知りたい。
回答: 通知メールに沿って移行手続きを行えばZoomを使うことは可能な旨を回答
- 質問: Zoom アカウントの引き継ぎが終わらない
回答: 一度新しいアカウントでサインインして引き継がれているか確認していただいた。引き継がれていないとのことなので、再度引き継ぎを行うよう案内。

質問：ＭＦＡの初期設定の「１個目の本人確認方法の登録」（手順１）で、ＭＦＡの利用登録をまだしていないはずなのに２桁のコードの入力を求められる。
回答：実は以前にＭＦＡの手順１を行ったことがある。そのため、以前の本人確認方法で認証を行ってMFAの設定をするか、それがわからない場合は本人確認方法の再登録が必要です。

「問題が発生しました。組織によってこのデバイスが無効にされました。これを修正するには、システム管理者に連絡して、エラー コード 135011 をお知らせください。」というエラーが出て、その後「問題が発生しました。サインインできませんでした。このエラーが解決されない場合、システム管理者に連絡して、エラー コード CAA20003 をお知らせください。」と表示されてしまう。

質問：0000UTokyoにPCで接続しようとしても「セキュリティ保護あり　このネットワークに接続できません」と表示される。
回答：保存されている接続情報を一度削除して再接続を試してください。